长兴县画溪街道便民服务中心（长兴县画溪街道退役军人服务站）
| 单位名称 | 长兴县画溪街道便民服务中心（长兴县画溪街道退役军人服务站） | 法定代表人 | 王蓓 |
| 住所 | 长兴县画溪街道长和路5号 | ||
| 开办资金（万元） | 5 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 5.2 | 期末数（万元） | 5.1 |
| 宗旨和业务范围 | 为画溪街道辖区群众提供便民服务。承担基层群众政务服务和便民服务事项，负责便民服务中心窗口日常运行管理及档案工作，为企业、群众办事提供服务；负责退役军人服务工作；协助做好辖区内各类党组织、党员群众的联系、组织、宣传、凝聚、引领、服务等工作；协助做好社会救助、优抚安置、残疾人服务等工作；协助做好教育、卫生、文化、体育及社会公益事业相关工作。 | ||
| 统一社会信用代码 | 12330522MB1G442539 | 举办单位 | 长兴县人民政府画溪街道办事处 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在主管部门领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一是常态化推进中心工作。窗口业务方面，综合窗口受理社保医保7652余件，咨询、核实人员信息15421多次，积极发动城乡养老3000以上提档和职工参保扩面工作，城乡养老平均缴费水平1465.92元，城乡养老3000元以上提档完成100%，提档2000元完成7.62%，提档1000元完成12.7%，户籍内人口劳动年龄段恢复参保率51.16%，缴费100个月中断恢复参保率45.83%；均居全县前列，反复排摸困难人员信息，做到辖区村民应保尽保、应享尽享，保证不漏一人。一窗办理社保医保总计8695件，咨询查询核实约10569件，计生165件，完成2024年度城乡基本医疗保险退费和辖区内领取社会保险待遇资格认证工作受办营业执照、特种设备业务985件，受理移动、广电、门头审批等业务10021余件。提供咨询查询6000余次。保就业促就业方面，截至2024年6月，画溪本辖区户籍办理失业登记证明人员4人，并为失业人员提供岗位信息咨询服务。完成就业摸底排查1025人，就业帮扶755人，帮扶回访26人。医疗保障方面，推进城乡居民医疗保险参保，2024年度城乡医保参保共15158人，参保率达98.34%，在长兴信息刊登《画溪街道“三式”工作法助推城乡医保参保扩面》。推进“南太湖健康保”民生实事任务，目前参保率25%，居全县前列。积极推进“长期护理保险”参保工作，完成街道31名重度失能人员的审核评估工作。医保基金监管方面，依托街道“双全”工作法对辖区9家医保定点药店和1家医保定点医院的巡察网格员落实到人，工作开展以来，网格员已巡察51次，发现问题6起并均通过综治系统上报县医保局。二是扎实开展特色工作。打造“家门口的人社驿站”，深化“就近办”，在姚家桥村共富工坊打造村社型人社驿站，以定向招工帮扶为主，为本村及周边村的闲置劳动力、残疾人提供岗位或招工信息60余条，聘请老师专门就业指导3次，帮助在家门口就业、灵活就业，积极助力实现共富。深化建设“新能源小镇企业服务驿站”，提升企业服务能力。协调解决各类涉企难题46件，接受咨询类事项950余件，完成人才服务、招工就业等涉企事项102件，协调解决子女就学等涉企员工事项33件，窗口办结率100%，满意度100%。针对辖区个体户开办需求日益增多的情况，驿站推出“个体工商户设立登记一件事”全流程服务，半年来完成个体工商户设立登记事项96件。与县企服中心赴天能集团开展入企咨询会一场。在长兴信息刊登《画溪街道创建新能源小镇企业服务驿站着力打造“企业最有感营商环境”》。 | ||
| 三、存在的主要问题 | 一是网上办事需进一步提升，办事群众多为年长人群，较少使用浙里办、政府一体机等，需逐步指导和科普，二是特色亮点工作还不够突出，没有形成政务服务品牌；三是综合受理窗口人员素质需进一步提升。个别综窗人员业务学习不精，办件业务缓慢。 | ||
| 四、下一步打算 | 一是全面提升基层政务服务能力。进一步提高街道便民中心窗口工作人员业务能力，进一步加强业务培训，定期组织综合窗口前往办证中心跟班学习，积极推动窗口工作人员从“专科精”转变为“全科会”，让每名政务服务工作人员熟悉各项业务政策和办理流程。完善村级便民服务中心考核管理机制，督促村级便民服务站开展标准化建设、承接下沉事项、落实减证便民。二是持续优化企业服务驿站建设。依托“1+5+N”的服务保障队伍定期走访企业，了解企业诉求，着眼企业和职工关心的热点难点问题，优化事项清单、丰富服务内容，梳理制定《画溪街道企业服务高频事项清单》和《画溪街道企业服务高频事项服务指南》。通过走访企业、微信企业工作群发布，加大企业服务驿站网点和办理事项的宣传力度。依托“We诚信2.0”平台，开发“企业服务”模块，吸纳企业负责人和驿站工作人员加入平台。三是延伸新业态旅游业增值服务。结合画里慢乡旅游示范带建设，创新打造新业态旅游业企业服务点，推出“新业态+优服务”增值服务体系。依托南北咖啡、森然谷等旅游场所，推出服务点，针对有创业想法的投资者提供创业指导、政策咨询等服务，解答投资者的疑问及顾虑，吸引投资创业者项目落户画溪 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年1月15日，长兴县画溪街道便民服务中心（长兴县画溪街道退役军人服务站）按规定申请了事业单位法人变更。 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||