“欢迎入住子诺民宿。这是我们周边的景区游玩攻略,还有户外、采摘等,可以根据行程安排。”
子诺民宿里,帮客人办好预定后,年轻的民宿负责人林靖就把自己整理好的民宿周边户外游、采摘游、景点游的攻略电子版本都发给游客,方便他们提前安排行程,省去了入住后咨询、安排的麻烦。
年轻态不只是年龄,更是民宿整个定位和服务。
子诺民宿此前一直是农家乐,2021年10月,经过重新装修完善的子诺民宿开张,保留了一部分农家乐餐饮需求的基础上,新增了民宿业务,有11件客房,4间大床房、4间亲子房、3间星空房,充分考虑到了水口乡的游客结构和需求。
院子里有3000平方米的草坪,婚礼、团建、烧烤、露天电影、篝火……游客们有的需求,都能尽量满足他们。后院还特地为住宿游客预留了一块300平方米左右的草坪,游客可以在这里喝咖啡、吃早饭、喝下午茶。
林靖还利用好自家半亩地的茶园,开展采茶、炒茶等亲子活动,还准备在院子里搭建泳池,多一个撒欢的地方。
当然,最重要的就是整体服务和情绪价值,天气提醒、增减衣物等属于基本,林靖还专门准备了周边的游玩攻略。有摘樱桃、草莓、挖笋、采茶等不同季节的采摘游;有周边大唐贡茶院、四月天等景点的攻略,从门票到距离再到民宿能拿到的协会优惠价格,都有;民宿周边有贡茶古道,林靖自己去爬了一遍,推荐出一条更适合亲子的路线,详细规划好。“他们一来就可以直接开始玩,省去了很多自己做攻略的时间和精力。”
子诺还保留了曾经农家乐的7间包间,四道经典且特色的农家菜肴笋干元宝蛋、小鱼丸地衣羹、杂鱼儿、野菜佛泥头,留下了无数老客,也吸引着新客的味蕾,其中笋干元宝蛋与小鱼丸地衣羹被评为水口“八大碗”和“必吃榜”。