公安办事窗口入驻乡镇便民服务中心
群众企业办事更近更快更高效
长兴新闻网讯 傍晚,倾盆大雨中,洪桥派出所户籍民警朱欢欢敲响了洪桥镇亭子桥村刘大妈家的房门。
“大妈,您的分户手续办好啦,听您说急用,我就给送来啦,这两本户口本,您收好啦!”本以为周末不办理业务,电话咨询后,刘大妈将材料拿到洪桥镇便民服务中心还没多久,没想到傍晚就已经办好送上自己家门了。她拿着户口本,激动的心情难以言表。
为加快推进“最多跑一次”改革,打通服务堵点、难点,县公安局努力在最少次数、最近距离、最高效率上创新举措。
县公安局主动与政府对接,以洪桥派出所、泗安派出所作为试点单位,设立公安服务综合窗口,于8月10日成功入驻镇政府便民服务中心。
这意味着,公安服务综合窗口可办理户籍、身份证、新居民等业务,与便民服务中心内国地税窗口、国土综合窗口、人力社保窗口、招投标窗口、农林水综合窗口等实现信息共享,真正让群众在一个平台上达到最少次数、最近距离、最高效率办好事情。
据了解,他们共梳理出60余事项集中进驻政府便民服务中心公安办证窗口,逐条分类理出办事指南、咨询电话,彻底解决群众因对公安业务不熟悉而在各窗口、派出所等不同部门“来回跑”的情况。同时,他们还精简审批环节,在大厅内按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行机制,让群众少跑冤枉路。
此外,他们还开通了绿色通道,在法律法规允许的范围内,为需要“特事特办”及符合急事急办条件的特殊群体开通“容缺受理”绿色通道,不局限于时间、地点,解决群众燃眉之急,提供上门办证、微信转账、快递补齐材料等方式,为群众排忧解难。
值得一提的是,洪桥便民服务中心公安窗口全年无休,泗安便民服务中心公安窗口周六、周日也可以预约办理,只要您一个电话,工作人员即刻受理。