句句暖人心　桩桩有落实
——县委书记刘国富现场接待来访群众侧记

　　“接访的过程也是调查研究的过程，我们不仅要把来访群众反映的问题记录好，还一定要把百姓反映的问题落实好、解决好。”7月1日，县委书记、县人大常委会主任刘国富在现场接待群众来访时公开表态。这句话，让来访群众消除了顾虑。

　　“刘书记，我们土地被征用后，由农民转为居民，没有工作，没有进入社保体系，希望居转农后，也可以享受失地农民保障等有关政策。”40多岁的文海君直入话题。

　　文海君的土地被征用后，成为居民，因没有工作，家中还有两个在校的女儿，生活的窘迫和不稳定性迫使她前来诉求。

　　“你的情况，我们要先调查清楚，然后依据相关政策给你答复，你看如何？”听完刘国富的一番话后，文海君激动得热泪满面，连连说道：“我相信党委政府……”

　　刘国富站起身，走到文海君的身旁，握着她的手说：“这次接访活动的目的就是为老百姓解决问题，促进社会和谐发展，就是为了沟通，尽心找出解决问题的办法，你们反映的问题，我们都会重视，只要诉求合理，我们都会一一解决。”回到座位上，刘书记立即落实责任人，要求调查核实，在作好解释和答复的同时，在法律和政策范围内采取得力措施，不折不扣地加以落实。

　　7月2日上午，接访时间已过中午11点半，这时3位老兵走进接访室，他们是上世纪40年代入伍的老兵，退役后在企业工作，现已退休。他们认为，作为退休职工和老兵，工资调节的有些政策没有享受到，要求享受国家离退休干部一样的待遇，如抚恤金、医疗费用、市定补等。

　　在听完3位老兵的情况反映后，刘国富表示当场办结。他说：“这是国家大政策。中国改革开放以来，享受政策的种类太多……只要上面有政策，我们一定执行到位，对于市定补，我们可以向上级反映，有特殊困难，如医疗费用等方面，可以通过来信方式反映，我们可以从其他救助渠道解决，你们要相信党和政府。”对于刘国富的教育疏导和政策解说，3位老兵满意得连连点头。

　　已过中午12点，县领导刘国富和张群英仍在接访室内接待上访群众。4名离任的村干部代表泗安镇、林城镇上百名已离任的老村干部反映情况：“我们从解放以来，担任村干部20－30年，离任后，乡镇政府每年仅补助600元，还达不到农村低保户的水平。”一老村干部希望，县政府统一出台补助政策，提高补助标准，以便于基层操作。

　　刘国富听后和声和气地说：“首先感谢你们对县委、县政府的信任，你们所反映的问题恰如其分。”同时，刘书记还向其他领导提出要求：乡镇进行排摸，对照低保政策与有关渠道采取救助；个别困难，个别解决；乡镇要各自照顾好离任的老干部；县委办要调查研究，拿出举措在全委会上提出讨论，给予帮扶。

　　据了解，两天时间，刘国富共接访23批38人次，当场解决6批11人次，教育疏导、政策解说4批6人次，其余均限期交办。一位上访群众兴奋地告诉记者：“县委书记亲自接访，让我们看到县委和县政府为群众办实事的诚意和决心。”