服务企业 不断创优发展环境
加入日期:2006-06-05  点击数:

  心系项目服务企业 不断创优发展环境
  ——访县建设局局长吴忠良

  为进一步深化“一讲二评三服务”活动成果,全力服务于大好高项目的引进、促进和推进,县建设局局长吴忠良代表本部门承诺:围绕“心系项目、服务企业”主题,着力破解“三难”,以高效率、高水平的服务,不断创优发展环境。

  健全服务体系。凡涉及建设项目“一书两证”等行政审批事项的,由县行政服务中心建设局窗口一口子受理、一条龙服务。完善“一卡通”和特事特办制度,做到窗口受理立刻办、时间紧迫加班办、手续不全上门办、情况不熟帮助办、有利发展变通办。

  建立快速机制。对大好高项目的服务全部进入“快速通道”,做到优先办理、马上办理;所有审批办证项目,力争比法定办理时间缩短一半;如涉及到其它部门审批的,及时启动并联审批机制,确保在1个工作日内完成与相关窗口的衔接。

  创新服务方式。正确处理依法办事与灵活变通的关系,敢于突破、善于变通、勇于创新,进一步完善办证条件后移、办证材料后补等制度,大幅度减少申报资料、大力度缩短审批时限。对大好高项目实行上门服务、跟踪服务、全程服务,主动跟踪项目进展情况,及时提供服务指导。

  提升服务水平。对于合理的收费,能免则免、能减则减、能缓则缓,进一步降低投资者的商务成本。进一步深化和完善“12319”服务平台建设,提高办结率和满意率。积极推行“审批服务零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉”等举措,切实把审批事项减到位、环节缩到位、收费降到位。

作者:陈怡
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