朱伟在镇政府会议室接待了来访群众，面对面听取了来访人关于自来水管道通水等问题。他说，饮水用水是重大民生工程，做好供水安全保障事关人民群众身体健康和社会稳定，有关部门和属地要依法依规、合情合理抓好跟踪落实，尽快解决群众“用水难”问题。

朱伟强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，实打实为群众排忧解难，不断提升群众生活品质。要将心比心、换位思考，真正把群众的事当作自己的事，切实做到带着责任带着感情及时解决群众合理诉求；要不断完善高效协调解决信访问题的长效机制，坚决做到闻风而动、接诉即办，持续提升信访工作质效；要坚持问题导向，加强源头治理，注重关口前移，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。同时，要深入推进信访工作法治化，引导群众依法依规反映诉求、合理维权，推动信访工作实现高质量发展。