回应关切
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索引号:  330522/2023-00603 成文日期:  2023-03-01
公开方式:   主动公开 公开时限:   长期公开
文件编号:   发布机构:  长兴县交通运输局
长兴县交通运输局应急指挥中心将开设出租车、网约车咨询与投诉处理专线0572-6780055
发布日期:2023-03-01 15:07:23

您在出行打车时,是否遇到过

●服务态度差(对乘客语气强硬、使用不文明用语)

●计价收费乱(收费不合理、计价器有问题)

●绕道行驶(未按乘客预期或理想路线行驶)

●危险驾驶(驾驶员车内吸烟、开车打电话、开“赌气”车)

●失物招领(随身物品遗落)

●出租汽车显示空车时拒绝载客、未经乘客同意拼载、途中甩客等问题

如果有,就让长兴交通来维护您的权益吧。

3月1日,长兴县交通运输局应急指挥中心将开设出租车、网约车咨询与投诉处理专线0572-6780055,及时为您解决打车时的各种问题。

该专线实行24小时工作服务制,专人专岗接听与受理您在打车过程中遇到的问题,及时响应、处置高效、方便快捷,充分保障您的出行安全及权益。

近年来,长兴县交通运输局关注民生问题,将老百姓出行安全及合法权益保障融入进数智改革工作中,通过交通数智大脑,将应急值班信息、日常事件、应急事件、数字预案、应急资源、基础管理等都融入在一个“大脑”里,实现信息技术、数字化与应急调度管理的深度融合,助力交通接轨民生数字时代!


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