特困人员救助供养认定及保障金给付服务指南

县民政局

特困人员救助供养认定及保障金给付服务指南

一、适用范围

涉及的内容：特困人员救助供养

服务对象：个人

二、事项审查类型

前审后批

三、国家法律依据

特困人员认定办法  民政部  

第十三条  

  乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理申请之日起20个工作日内，通过入户调查、邻里访问、信函索证、民主评议、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，并提出审核意见。

  申请人以及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。村（居）民委员会应当协助乡镇人民政府（街道办事处）开展调查核实。

第十四条  调查核实过程中，乡镇人民政府（街道办事处）可视情组织民主评议，在村（居）民委员会协助下，对申请人书面声明内容的真实性、完整性及调查核实结果的客观性进行评议。

第十五条  

  乡镇人民政府（街道办事处）应当将审核意见及时在申请人所在村（社区）公示。公示期为7天。

  公示期满无异议的，乡镇人民政府（街道办事处）应当将审核意见连同申请、调查核实、民主评议等相关材料报送县级人民政府民政部门审批。对公示有异议的，乡镇人民政府（街道办事处）应当重新组织调查核实，在20个工作日内提出审核意见，并重新公示。

浙江省社会救助条例  浙江省人民代表大会常务委员会  

第十四条  

  对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满十六周岁的未成年人，按照国家和省的有关规定给予特困人员供养。

  特困人员供养标准，由县级以上人民政府确定、公布。

  特困人员供养应当与老年人保障、残疾人保障、困境儿童分类保障等制度相衔接。

四、省级法律依据

1.《浙江省社会救助条例》（浙江省人大公告第18号）第十四条 对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满十六周岁的未成年人，按照国家和省的有关规定给予特困人员供养。特困人员供养标准，由县级以上人民政府确定、公布。特困人员供养应当与老年人保障、残疾人保障、困境儿童分类保障等制度相衔接。 2.民政部关于印发《特困人员认定办法》的通知（民发〔2016〕178号）第十三条 乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理申请之日起20个工作日内，通过入户调查、邻里访问、信函索证、民主评议、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，并提出审核意见。申请人以及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。村（居）民委员会应当协助乡镇人民政府（街道办事处）开展调查核实。第十四条 调查核实过程中，乡镇人民政府（街道办事处）可视情组织民主评议，在村（居）民委员会协助下，对申请人书面声明内容的真实性、完整性及调查核实结果的客观性进行评议。第十五条 乡镇人民政府（街道办事处）应当将审核意见及时在申请人所在村（社区）公示。公示期为7天。公示期满无异议的，乡镇人民政府（街道办事处）应当将审核意见连同申请、调查核实、民主评议等相关材料报送县级人民政府民政部门审批。对公示有异议的，乡镇人民政府（街道办事处）应当重新组织调查核实，在20个工作日内提出审核意见，并重新公示。

五、市级法律依据

六、县级规定

七、受理机构

各乡镇（街道、园区）便民服务中心

八、决定机构

长兴县民政局

九、数量限制

无数量限制

无

十、受理条件

无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满十六周岁的未成年人。

十一、禁止性要求

无禁止性要求

十二、申请材料目录

十三、申请接收

申请方式：网上申请,现场窗口申请

联系电话：0572-6260275

办理地点: 龙山街道便民服务中心（浙江省湖州市长兴县龙山街道双拥路201号）1楼1号窗口;长兴县民政局(湖州市长兴县雉城街道县前中街356号)二楼204室;洪桥镇便民服务中心（湖州市长兴县洪桥镇鸿运大道588号）1楼1号窗口;李家巷镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县李家巷镇新街东路100号）1楼1号窗口;夹浦镇便民服务中心（湖州市长兴县夹浦镇新街11号）1楼1号窗口;小浦镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县小浦镇府前弄69号）1楼1号窗口;林城镇便民服务中心（湖州市长兴县林城镇振兴西路8号）1楼1号窗口;和平镇便民服务中心（湖州市长兴县和平镇滨河东路原和平成人技术学校）;泗安镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县泗安镇绿洲大道325号）1楼1号窗口;水口乡便民服务中心（浙江省湖州市长兴县水口乡水口村金沙街166号）1楼1号窗口;吕山乡便民服务中心（湖州市长兴县吕山乡吕蒙路18号乡政府大院内）1楼1号窗口;画溪街道便民服务中心（湖州市长兴县画溪街道雉州大道558号）1楼1号窗口;长兴县人民政府太湖街道办事处便民服务中心（湖州市长兴县太湖街道县前东街与陈王路交叉口）1楼1号窗口;虹星桥镇便民服务中心（湖州市长兴县虹星桥镇虹星路21号虹星桥镇政府）1楼1号窗口;煤山镇便民服务中心（湖州市长兴县煤山镇山鹰大道与301省道十字路口往西直行300米）1楼1号窗口;雉城街道便民服务中心（湖州市长兴县雉城街道解放西路241号）1楼1号窗口;

十四、对外公布的办理程序描述

受理-初审-公示-审批

十五、办理方式

现场办理

十六、办结时限

法定期限：23工作日 

承诺期限：20工作日

时限说明：不包括7天公示时间;

十七、收费依据及标准

十八、审批结果名称

特困人员供养证

十九、结果送达

自作出决定之日起10个工作日内送达

送达方式：代办员送达

二十、行政相对人权利和义务

（一）符合法律、法规规定的公民，有权享受社会救助。

（二）申请人应当如实提交有关材料和反映情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。

二十一、咨询途径

咨询电话：0572-6260275

二十二、监督投诉渠道

监督投诉电话：0572-6023257或12345投诉热线

网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

二十三、受理地点和时间

受理地点：龙山街道便民服务中心（浙江省湖州市长兴县龙山街道双拥路201号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：长兴县民政局(湖州市长兴县雉城街道县前中街356号)二楼204室

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：洪桥镇便民服务中心（湖州市长兴县洪桥镇鸿运大道588号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：李家巷镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县李家巷镇新街东路100号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：夹浦镇便民服务中心（湖州市长兴县夹浦镇新街11号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：小浦镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县小浦镇府前弄69号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：林城镇便民服务中心（湖州市长兴县林城镇振兴西路8号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：和平镇便民服务中心（湖州市长兴县和平镇滨河东路原和平成人技术学校）

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：泗安镇便民服务中心（浙江省湖州市长兴县泗安镇绿洲大道325号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：水口乡便民服务中心（浙江省湖州市长兴县水口乡水口村金沙街166号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：吕山乡便民服务中心（湖州市长兴县吕山乡吕蒙路18号乡政府大院内）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：画溪街道便民服务中心（湖州市长兴县画溪街道雉州大道558号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：长兴县人民政府太湖街道办事处便民服务中心（湖州市长兴县太湖街道县前东街与陈王路交叉口）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：虹星桥镇便民服务中心（湖州市长兴县虹星桥镇虹星路21号虹星桥镇政府）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：煤山镇便民服务中心（湖州市长兴县煤山镇山鹰大道与301省道十字路口往西直行300米）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

受理地点：雉城街道便民服务中心（湖州市长兴县雉城街道解放西路241号）1楼1号窗口

受理接待时间：工作日，夏季：上午8:30-12:00,下午2:30-6:00；春秋季：上午8:30-12:00,下午2:00-5:30；冬季：上午8:30-12:00,下午1:30-5:00。（具体时间根据两办通知）

二十四、办理进程和结果公开查询

咨询电话：0572-6260275

网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn

二十五、办事者到办事现场次数

0次

次数说明：无

附录1 特困人员救助供养认定及保障金给付流程图