一、接听领导
    县人民政府正副县长、党组成员。
    二、接听时间
    从4月份开始，每月安排一次，时间为第二个星期六上午9：00—11：00。
    三、接听地点
    县市民热线中心接听室。
    四、受理范围
   (一)受理群众对我县各级政府及其部门在依法行政过程中的意见和建议；
   (二)受理群众对我县各级政府及其部门、公共服务行业在推行政务公开、办事公开、公示承诺等方面的投诉、意见和建议；
   (三)受理群众对我县政务服务人员在履行职责过程中的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、意见和建议；
   (四)受理群众对我县城市建设管理、新农村建设及经济社会改革发展等方面的意见和建议；
   (五)受理群众对社会公德、社会秩序、社会风气、作风建设等方面的意见和建议；
   (六)受理群众对关系自身利益、实际困难的求助、意见和建议；
   (七)受理对其他需要政府解决的有关问题的意见、建议等。
    五、接听安排（附表）
    六、其他事项
    具体接听安排以正式公告为准。

长兴县人民政府办公室
2016年3月22日

          “12345政府阳光热线”县领导接听预安排表